Open blogbrief aan minister Vincent Van Quickenborne
minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen
Mijnheer de Minister Q,
Als één van de bijna 18000 volgers op Twitter heb ik onlangs kennisgemaakt met uw initiatief om de telecomtarieven en pakketten op één vergelijkende website bijeen te brengen.
http://bestetarief.be
Dit is een schitterend initiatief. Gisteren heb ik het systeem getest en voor twee medewerkers een gsm-formule gevonden die de komende zeven maanden 50% goedkoper zal zijn. Dit is een besparing van 105 EUR.
Dankuwel, mijnheer de Minister.
Spijtig genoeg is de informatie op de website niet correct. Het gaat over een Proximus-aanbod. Toen ik bij Proximus mijn bestelling wou doorgeven, werd er na intern overleg meegedeeld dat er een fout staat op de website. De medewerkster van het call-center zei letterlijk dat dit een externe site is die zelf hun informatie verzamelt. Bijgevolg is Proximus niet verantwoordelijk.
Is het zo dat u deze site bedoeld hebt, mijnheer de Minister ? Dat men leuke aanbiedingen op bestetarief.be zet om klanten te lokken om dan bij de bestelling te vernemen dat er een foutje staat op de website ?
Het gaat concreet over de volgende pagina :
http://193.190.139.133/index.php?p=mo_itg&step=3&pl=2524&ck=94da211e-3679-46c6-9f65-f6599f87af74
Aangezien men bij Proximus heeft gezegd dan men de gegevens zal laten corrigeren, voeg ik hieronder een schermafdruk toe; u kan erop klikken voor de normale grootte.
Het interessante van deze formule is aangeduid in het geel :
Permanente Generation-bonus: krijg 5 000 gratis sms'en als u herlaadt met € 10, dan sms't u gratis na 16 u en ook tijdens weekends en feestdagen.Volgens Proximus moet men 15 EUR betalen voor deze formule. Aangezien het hier gaat over twee medewerkers en een contract van 2 jaar, betekent dit dus
EEN MEERKOST VAN 240 EUR !!
Ik ben ervan overtuigd dat dit niet uw bedoeling was, mijnheer de Minister.
Met vriendelijke groet,
Dirk Vos
dirk.vos@inter.be
twitter : dirkvos