zaterdag 21 mei 2011

website bestetarief.be verspreidt foutieve informatie

Open blogbrief aan minister Vincent Van Quickenborne
minister voor Ondernemen en Vereenvoudigen

Mijnheer de Minister Q,

Als één van de bijna 18000 volgers op Twitter heb ik onlangs kennisgemaakt met uw initiatief om de telecomtarieven en pakketten op één vergelijkende website bijeen te brengen.

http://bestetarief.be

Dit is een schitterend initiatief. Gisteren heb ik het systeem getest en voor twee medewerkers een gsm-formule gevonden die de komende zeven maanden 50% goedkoper zal zijn. Dit is een besparing van 105 EUR.

Dankuwel, mijnheer de Minister.

Spijtig genoeg is de informatie op de website niet correct. Het gaat over een Proximus-aanbod. Toen ik bij Proximus mijn bestelling wou doorgeven, werd er na intern overleg meegedeeld dat er een fout staat op de website.  De medewerkster van het call-center zei letterlijk dat dit een externe site is die zelf hun informatie verzamelt. Bijgevolg is Proximus niet verantwoordelijk.

Is het zo dat u deze site bedoeld hebt, mijnheer de Minister ? Dat men leuke aanbiedingen op bestetarief.be zet om klanten te lokken om dan bij de bestelling te vernemen dat er een foutje staat op de website ?

Het gaat concreet over de volgende pagina :

http://193.190.139.133/index.php?p=mo_itg&step=3&pl=2524&ck=94da211e-3679-46c6-9f65-f6599f87af74

Aangezien men bij Proximus heeft gezegd dan men de gegevens zal laten corrigeren, voeg ik hieronder een schermafdruk toe; u kan erop klikken voor de normale grootte.


Het interessante van deze formule is aangeduid in het geel :

Permanente Generation-bonus: krijg 5 000 gratis sms'en als u herlaadt met € 10, dan sms't u gratis na 16 u en ook tijdens weekends en feestdagen.
Volgens Proximus moet men 15 EUR betalen voor deze formule. Aangezien het hier gaat over twee medewerkers en een contract van 2 jaar, betekent dit dus

EEN MEERKOST VAN 240 EUR !!

Ik ben ervan overtuigd dat dit niet uw bedoeling was, mijnheer de Minister.

Met vriendelijke groet,

Dirk Vos
dirk.vos@inter.be
twitter : dirkvos

vrijdag 13 mei 2011

Logitech ziet omzet dalen door iPad

De snelle opkomst van de iPad en de iPhone hebben de fabrikanten van computertoebehoren het leven behoorlijk zuur gemaakt. Immers, de nieuwe apparaatjes werken zonder muis of andere benodigde randapparatuur. Dat is inmiddels duidelijk te merken aan de omzet en alternatieven zijn vooralsnog niet in zicht.

De oprichters van Logitech ontdekten begin jaren tachtig een echt gat in de markt, computertoebehoren.
Daniel Borel zag in een Californisch ontwikkelingscentrum van Xerox de eerste commerciële computermuis. "We hebben even nodig om te begrijpen dat die muis onze toekomst zou worden", herinnert Borel zich enkele decennia later. Logitech werd wereldbekend en Borel binnen een mum multimiljonair.

Inmiddels is heroriëntatie nodig. Logitech maakt nu ook afstandsbedieningen, koptelefoons, luidspreker, stuurwielen voor computerspelletjes, toetsenborden en webcams. Maar die worden allemaal gekoppeld aan pc's en laptops, niet aan smartphones en iPads.

Die laatste werken allemaal zonder toebehoren. "Het debat in hoeverre tabletcomputers de markt voor pc's kannibaliseren, is nog in volle gang. Zeker is dat tablets en smartphones groeien ten koste van de pc en laptop. Wij geloven niet dat fabrikanten van randapparatuur immuun zijn voor deze trend", aldus analist Timothy Shaw van Citigroup.
Beleggers zijn gewaarschuwd, recent moest Logitech zijn winst- en omzetdoelstellingen duidelijk naar beneden bijstellen. Dit wegens teleurstellende afzet op de thuismarkt Europa, maar ook in het Verre Oosten en Afrika.
Terwijl Logitech in januari nog uitging van betere resultaten, moet nu enkele maanden later worden erkend dat er sprake is van een ommekeer in de trend.

Bron: Telegraaf.nl